«Մխիթար Սեբաստացի» կրթահամալիր
ՀԵՐԹԱԿԱՆ ԱՏԵՍՏԱՎՈՐՄԱՆ ԵՆԹԱԿԱ ՈՒՍՈՒՑՉԻ ՎԵՐԱՊԱՏՐԱՍՏՄԱՆ ԴԱՍԸՆԹԱՑ
«Հետազոտական աշխատանք կատարելու սկզբունքները» բաժին
ՀԵՏԱԶՈՏԱԿԱՆ ԱՇԽԱՏԱՆՔ
Թեմա՝ ” Սովորող- ուսուցիչ, սովորող-սովորող կոնֆլիկտների առաջացման հոգեբանական պատճառներն ու հաղթահարման ուղիները”
Կատարող՝ Իրինա Ամիրյան
Դասավանդած առարկան՝ անգլերեն
Խորհրդատու՝Արևիկ Բաբայան
2022
Բովանդակություն
Ներածություն ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․3
Գլուխ 1. Կոնֆլիկտային իրավիճակներ մանկավարժական գործունեության մեջ
1.1 Կոնֆլիկտ հասկացությունը ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․5
1.2 Մանկավարժության մեջ կոնֆլիկտների տեսակները,
պատճառները ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․7
Գլուխ 2. Մանկավարժական կոնֆլիկտների կարգավորում և լուծում:
2.1 Կոնֆլիկտի լուծման ուղիները և մեթոդները ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․13
Եզրակացություն․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․16
Օգտագործված գրականության ցանկ ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․19
Ներածություն
Այսօր ամբողջ աշխարհում նկատվում է ագրեսիվ մթնոլորտի աճ։ Դա վերաբերում է ոչ միայն ազգամիջյան հարաբերություններին, այլև առանձին մարդկանց հարաբերություններին ։
Ժամանակակից համաշխարհային խնդիրը չի շրջանցել նաև դպրոցական կյանքը։ Ներկա հրապարակումներում հաճախ է բարձրացվում դպրոցում կոնֆլիկտների հարցը։ Նրանց աղբյուրը, որպես կանոն, երեխայի անձի նկատմամբ մանկավարժի հետաքրքրության անկումն է, նրա ներքին աշխարհը հասկանալու չկամությունը ։
Խնդրահարույց և կոնֆլիկտային իրավիճակների առաջացումը պայմանավորված է նաև հասարակության մեջ մանկավարժական մասնագիտության հեղինակության անկմամբ, դպրոցական կառավարման ավտորիտարությամբ, դպրոցական հասարակության միջանձնային հարաբերություններում աճող լարվածությամբ:
Ոչ այնքան հազվադեպ կոնֆլիկտները ուղեկցվում են բռնությանմբ . դրանցից որոշները կարող են շատ ցավալի լինել ինչպես ուսուցչի, այնպես էլ երեխայի համար ։
Ժամանակակից երեխաները սկսեցին տարբերվել անտարբերությամբ իրենց շրջապատող մարդկանց նկատմամբ, կամ հազվադեպ դաժանությամբ, այնպիսի դաժանությամբ, որի պատճառով մանկավարժը միշտ չէ, որ կարող է ազդել նրանց վրա, քանի որ նման երեխաների համար ուսուցիչը չէ այն մարդը, ում պետք է հարգել: Այդ իսկ պատճառով հաջող հանգուցալուծված կոնֆլիկտը իր հեղինակությունը բարձրացնելու միջոցներից մեկն է, և ոչ միայն։Այս իրավիճակը կարող է դրական ազդեցություն ունենալ երեխայի վրա, խորը արձագանք թողնել նրա վրա և ստիպել վերանայել իր աշխարհայացքը:
Դաժան վերաբերմունքի խնդիրը վերջին ժամանակներս արդիական է նաև տարրական դպրոցի համար, հատկապես, որտեղ պետք է ընթանա ապագա մարդու անձի ձևավորումը, և այդ ամենի մեջ գլխավոր Արարիչը ուսուցիչն է։ Շատ կարևոր է, որպեսզի կարողանանք կանխել կոնֆլիկտները և ճիշտ լուծել դրանք: Ուսուցիչների և աշակերտների արդյունավետ շփման և երեխաների միջև հաղորդակցման գործընթացի կազմակերպման կարևորագույն պայման է ուսուցչի սոցիալ-հոգեբանական կոմպետենտությունը: Առաջնորդվելով միջանձնային հարաբերությունների հումանիստական սկզբունքներով, երեխաների հետ փոխգործակցության ընթացքում ուղղորդվելով համագործակցության ռազմավարությամբ ՝ ուսուցիչը սահմանում է հաղորդակցման որոշակի” տոն “և ոճ, ցույց է տալիս “աջակցող հարաբերությունների”օրինակ։
Երեխաների հետ անհատական – կողմնորոշված փոխգործակցությունը, որը տեղի է ունենում մանկավարժի և երեխայի համագործակցության շրջանակներում, հիմնված երեխայի անձի ընկալման, ընդունման և հարգանքի վրա, առաջացնում է վստահություն և անձնական նշանակություն, որոնք օգնում են սովորողին դառնալ ավելի ինքնավստահ և ունակ կյանքի դժվարությունները հաղթահարելու: Երեխան հնարավորություն է ստանում ավելի ադեկվատ գնահատել երևույթները, շրջակա իրականութունը և համարժեք արձագանքել դրանց, ինչը հեշտացնում է փոխազդեցությունը շրջապատի հետ ։
Ուսուցիչը, հանդես գալով որպես դպրոցի և երեխայի ուսումնական գործունեության” անձնավորված ” տարբերակ, ունի երեխայի վրա դրական ազդելու զգալի ներուժ, որը պետք է օգտագործի սովորողների ֆիզիկական, հոգեբանական և անձնային զարգացումը ճիշտ ուղղորդելու համար։
Այս հետազոտական աշխատանքը նպատակ ունի ուսումնասիրել, կոնֆլիկտային իրավիճակները մանկավարժական գործունեության մեջ՝ սովորող ուսուցիչ, սովորող սովորող կոնֆլիկտների առաջացման հոգեբանական պատճառներն ու հաղթահարման ուղիները:
Այս աշխատանքի նպատակն է նաև ուսումնասիրել մանկավարժական կոնֆլիկտների տիպաբանությունը և բացահայտել դրանց լուծման ուղիները:
Ուսումնասիրության օբյեկտը մանկավարժական գործունեությունն է:
Ուսումնասիրության առարկան մանկավարժական գործունեության կոնֆլիկտային իրավիճակներն են:
Ուսումնասիրության խնդիրները․
- քննարկել մանկավարժական կոնֆլիկտի հայեցակարգը և դրա տեսակները;
- բացահայտել մանկավարժական գործունեության կոնֆլիկտների հիմնական պատճառները;
- ուսումնասիրել մանկավարժական կոնֆլիկտների կարգավորման և լուծման ուղիները և մեթոդները:
1. Կոնֆլիկտային իրավիճակներ մանկավարժական գործունեության մեջ.
- Կոնֆլիկտային իրավիճակի հասկացությունը
Հոգեբանության մեջ կոնֆլիկտը սահմանվում է որպես հակառակ ուղղվածության, միմյանց հետ անհամատեղելի միտումների բախում, գիտակցության մեջ առանձին դրվագ, անհատների կամ մարդկանց խմբերի միջանձնային փոխհարաբերություններում կամ միջանձնային հարաբերություններում, կապված բացասական հուզական ապրումների հետ: Այսինքն ՝ կոնֆլիկտը ոչ միայն իրենից ներկայացնում է հակասության ծայրահեղ սրված ձև, այլ նաև այն ծառայում է հակասությունների բացահայտման և լուծման միջոց ։ Դրան նախորդում է կյանքի օբյեկտիվ իրավիճակը, որում գտնվում են կոնֆլիկտող կողմերը, և այդ կողմերն իրենք ունեն որոշակի շահեր, կարիքներ, նպատակներ ։ Բնական է, որ մի կողմի ոտնձգությունը մյուս կողմի նման պահանջներից որևէ մեկի նկատմամբ կոնֆլիկտի սոցիալ-հոգեբանական հիմք է ստեղծում ։ Դա էլ հակասության կառուցվածքն է, որը դեռևս կոնֆլիկտի մեջ չի մտել, կոնֆլիկտային իրավիճակ է։ Այսպիսով, կոնֆլիկտային իրավիճակը մարդկային կարիքների և շահերի այնպիսի համադրություն է, որն օբյեկտիվորեն հիմք է ստեղծում տարբեր սոցիալական սուբյեկտների միջև իրական առճակատման համար:
Քանի որ կոնֆլիկտի ընթացքում լուծվում են հակասությունները, տեղի է ունենում փակուղային իրավիճակից դուրս գալու ուղիների որոնում, ապա հարց է առաջանում դրա գործառույթի մասին ՝ դրական կամ բացասական, վատ կամ լավ ։ Առօրյա տեսանկյունից այստեղ կարող է տրվել միայն բացասական պատասխան, քանի որ կոնֆլիկտը կապված է այնպիսի երևույթների հետ, ինչպիսիք են՝ կենցաղային վեճերն ու անհարմարությունները, ծառայողական անախորժությունները, ազգամիջյան, տարածքային, հասարակական-քաղաքական դիմակայություններն ու բախումները, որոնք կապված են տառապանքների ու կորուստների հետ ։ Հետևաբար, կոնֆլիկտը գնահատվում է որպես անցանկալի երևույթ: Թերևս ավելի ուշադիր դիտարկման դեպքում ուրվագծվում է մեկ այլ մոտեցում, մեկ այլ տեսակետ, ըստ որի կոնֆլիկտը ոչ միայն բացասական սոցիալական երևույթ է, այն դիտարկվում է նաև որպես դրական քայլ։
Հիմնավորումը այստեղ մոտավորապես հետևյալն է.
-այո’, կոնֆլիկտը անցանկալի մի երևույթ է, որը սկսում է քայքայել նորմալ գործող սոցիալական համակարգը, բայց դրա ընթացքում հայտնվում են այնպիսի ուժեր, որոնք կկարողանան այն վերադարձնել հավասարակշռությանը և կայունությանը, ինչպես նաև պահպանել այն կայուն վիճակում: Քանի որ կոնֆլիկտները անխուսափելի են մարդկանց փոխազդեցության մեջ, նրանք կարող են դրական կառուցողական գործառույթ կատարել, այսինքն՝
* կոնֆլիկտը նպաստում է որոշակի առաջ շարժվելուն, կանխում է լճացումը;
* կոնֆլիկտի ընթացքում տեղի է ունենում տարաձայնությունների աղբյուրի օբյեկտիվացում և հնարավոր է, որ դրա լուծումը՝ “հեռացումը”, ապագա կոնֆլիկտների կանխարգելման միջոցն է;
* կոնֆլիկտը հին՝ ” քամած ” հարաբերությունների որոշակի ժխտում է, ինչը հանգեցնում է նոր հարաբերությունների ձևավորմանը, փոխգործակցության ուղղմանը;
* կոնֆլիկտում “կորչում է” ներքին լարվածությունը, “թափվում են” ագրեսիվ զգացմունքները,” լիցքաթափվում են ” ֆրուստրացիաները, նևրոզները;
* կոնֆլիկտը անձի ինքնահաստատման միջոց է, հատկապես դեռահասի, որի կոնֆլիկտը խմբի կարգավիճակի պահպանման համար անհրաժեշտ վարքի ձևն է;
* գիտական գործունեության մեջ ներխմբային կոնֆլիկտը ստեղծում է ստեղծագործական գործունեության համար անհրաժեշտ լարվածության անհրաժեշտ մակարդակ;
* միջխմբային կոնֆլիկտները կարող են նպաստել խմբի ինտեգրմանը՝ համախմբվածության, համերաշխության աճին;
* կոնֆլիկտի լուծման անհրաժեշտությունը հանգեցնում է համագործության՝ մասնակիցների ջանքերի կենտրոնացման կոնֆլիկտային իրավիճակի լուծման վրա, խմբի անդամների ներգրավմանը խմբի ընդհանուր կյանքում:
Մյուս կողմից առանձնանում են ապակառուցողական կոնֆլիկտի նշանները՝
* կոնֆլիկտի ընդլայնում;
* կոնֆլիկտի էսկալացիա (այսինքն ՝ կոնֆլիկտը ստեղծվում է անկախ ելակետային պատճառներից, և նույնիսկ եթե կոնֆլիկտի պատճառները վերացված են, կոնֆլիկտն ինքնին շարունակվում է);
* ծախսերի, կորուստների ավելացում, որոնք կրում են կոնֆլիկտի մասնակիցները;
* իրավիճակային արտահայտությունների, մասնակիցների ագրեսիվ գործողությունների աճ:
Այսպիսով՝ խոսելով կոնֆլիկտների օգտակարության կամ վնասակարության մասին՝ հարկ է նշել, որ կոնֆլիկտն օգտակար է նրանով, որ այսպես թե այնպես լուծում է հակասությունը ։ Իսկ օբյեկտիվորեն գոյություն ունեցող հակասության լավագույն լուծումը ոչ թե նրա կոնֆլիկտային ճանապարհն է՝ այլ խաղաղ, կոնսենսուսային տարբերակը, որը տեղի է ունենում քաղաքակիրթ ճանապարհներով և միջոցներով, երբ կենֆլիկտող կողմերը և կոնֆլիկտի բոլոր մասնակիցները դրա անհրաժեշտությունը հասկանում են ավելի վաղ՝ մինչև իրադարձությունների զարգացումը ընթանա կոնֆլիկտային հունով:
1.2 Կոնֆլիկտային իրավիճակների տեսակները.
Ցանկացած հանրակրթական հաստատությունում կարելի է առանձնացնել գործունեության չորս հիմնական սուբյեկտներ ՝ սովորող, ուսուցիչ, ծնողներ և ադմինիստրատոր ։
Հոգեբան Մ. Մ. Ռիբակովայի կարծիքով, ուսուցչի և սովորողների միջև հաճախ հանդիպում են հետևյալ կոնֆլիկտները՝
* գործունեության կոնֆլիկտներ, որոնք առաջանում են սովորողների առաջադիմության, նրանց ուսումնական և արտաուսումնական առաջադրանքների կատարման վերաբերյալ;
* ուսումնական հաստատությունում սովորողների վարքագծի կանոնների խախտման հետ կապված վարքագծի (գործողությունների) կոնֆլիկտներ, որոնք հաճախ տեղի են ունենում դասերից դուրս և ուսումնական հաստատությունից դուրս;
* հարաբերությունների կոնֆլիկտներ, որոնք առաջանում են սովորողների և մանկավարժների հուզական-անձնական հարաբերությունների ոլորտում, նրանց շփման շրջանակներում համատեղ մանկավարժական գործունեության ընթացքում:
Ուսուցչի և սովորողների միջև գործունեության կոնֆլիկտները հաճախ դրսևորվում են սովորողի կողմից ուսումնական առաջադրանքը կատարելուց հրաժարվելու կամ դրա վատ (անբարեխիղճ) կաներտարման հետ կապված: Նման կոնֆլիկտներն ավելի հաճախ են տեղի ունենում ուսումնական գործունեության մեջ դժվարություններ ունեցող սովորողների հետ, երբ ուսուցիչն իր առարկայով ուսումնական պարապմունքներ է անցկացնում կարճ ժամանակով, և նրա և խմբի միջև հարաբերությունները սահմանափակվում են միայն ուսումնական աշխատանքով: Վերջին շրջանում նման կոնֆլիկտների թվի աճ է նկատվում, քանի որ մանկավարժները հաճախ ներկայացնում են առարկայի յուրացման վերաբերյալ բարձր պահանջներ, իսկ գնահատականները օգտագործվում են որպես պատիժ նրանց համար, ովքեր խախտում են կարգապահությունը կամ չեն կատարում ներկայացվող պահանջները: Այս իրավիճակները հաճախ պատճառ են դառնում տարբեր մակարդակի ուսումնական հաստատություններից ունակ, ինքնուրույն և ստեղծագործ մտածող սովորողների դուրս գալու , իսկ մյուսների մոտ ընդհանրապես գիտելիքների նկատմամբ հետաքրքրությունը նվազում է:
Գործողությունների կոնֆլիկտները հիմնականում կապված են ինչպես ուսումնական, այնպես էլ արտաժամյա իրավիճակներում առանձին սովորողների վարքագծի առանձնահատկությունների հետ: Մանկավարժական իրավիճակը կարող է հանգեցնել կոնֆլիկտի, եթե ուսուցիչը սխալվել է սովորողների արարքը վերլուծելիս, չի պարզել դրդապատճառները կամ անհիմն եզրակացություն է արել: Նույն արարքը կարող է առաջանալ տարբեր դրդապատճառներով ։ Ուսուցիչը հաճախ ուղղում է սովորողների վարքագիծը,գնահատելով նրանց գործողությունները, երբ նրանց իրական պատճառների մասին բավարար տեղեկատվություն չկա: Երբեմն նա միայն գլխի է ընկնում արարքների դրդապատճառների մասին երբ վատ գիտի իր սաների հարաբերությունները, ուստի հնարավոր են սխալներ նրանց վարքագիծը գնահատելիս ։ Սա առաջացնում է սովորողների միանգամայն արդարացված անհամաձայնությունը:
Հարաբերությունների կոնֆլիկտները հաճախ առաջանում են մանկավարժի կողմից խնդրահարույց իրավիճակների անպատշաճ լուծման արդյունքում և որպես կանոն, երկարատև բնույթ ունեն: Այս կոնֆլիկտները ձեռք են բերում անձնական իմաստ, առաջացնում են սովորողի երկարատև հակակրանք ուսուցչի նկատմամբ, երկար ժամանակ խախտում են նրանց փոխգործակցությունը:
Դպրոցականների միջև կոնֆլիկտների առանձնահատկությունները.
Կոնֆլիկտները դեռահասների միջավայրում բնորոշ են բոլոր ժամանակներում տարբեր հասարակությունների.
Ա. ի. Շիպիլովը նշում է, որ սովորողների շրջանում առավել տարածված են առաջնորդության կոնֆլիկտները, որոնցում արտացոլվում է երկու – երեք առաջնորդների և նրանց խմբավորումների պայքարը դասարանում առաջնության համար:
Սովորողների ագրեսիվ վարքի ծագումը կապված է անձի սոցիալականացման թերությունների հետ: Այսպես, դրական կապ է հայտնաբերվել նախադպրոցական տարիքի երեխաների ագրեսիվ գործողությունների քանակի և ծնողների կողմից կիրառվող նրանց պատժի հաճախականության միջև։ Բացի այդ, հաստատվել է, որ կոնֆլիկտային տղաները, որպես կանոն, դաստիարակվել են ծնողների կողմից, որոնք ֆիզիկական բռնություն են կիրառել նրանց նկատմամբ ։ Հետևաբար, մի շարք հետազոտողներ պատիժը համարում են անձի կոնֆլիկտային վարքի մոդել:
Սոցիալականացման վաղ փուլերում ագրեսիվ վարքագիծը կարող է առաջանալ պատահական, սակայն եթե նպատակը հաջողությամբ ձեռք է բերվել ագրեսիվ եղանակով, ապա կարող է ցանկություն առաջանալ կրկին օգտագործել ագրեսիան տարբեր բարդ իրավիճակներից դուրս գալու համար: Եթե կա անձնական հիմք, ապա ագրեսիան հանդես է գալիս ոչ թե որպես հասնելու միջոց, այլ որպես ինքնանպատակ: Ագրեսիան ձեռք է բերում վարքի ինքնուրույն շարժառիթ, ինչը պայմանավորում է
թշնամություն, բայց ուրիշների նկատմամբ՝ ցածր ինքնատիրապետման մակարդակով:
Բացի այդ, դասընկերների հետ հարաբերություններում դեռահասի կոնֆլիկտները պայմանավորված են տարիքի առանձնահատկությամբ ՝ հասակակցի գնահատման բարոյահոգեբանական չափանիշների և դրա հետ կապված նրա վարքագծի պահանջների ձևավորմամբ:
Գործոններ, որոնք սահմանում են մանկավարժական կոնֆլիկտաբանության մեջ սովորողների միջև կոնֆլիկտների առանձնահատկությունները:
Նախ, դպրոցականների միջև կոնֆլիկտների առանձնահատկությունը սահմանում է տարիքային հոգեբանությունը: Սովորողների տարիքը էական ազդեցություն ունի ինչպես կոնֆլիկտների առաջացման պատճառների, այնպես էլ դրանց զարգացման առանձնահատկությունների և ավարտման եղանակների վրա ։
Երկրորդ, դպրոցականների միջև կոնֆլիկտների առանձնահատկությունները որոշվում են դպրոցում իրենց գործունեության բնույթով: Ա. Վ. Պետրովսկին մշակել է միջանձնային հարաբերությունների գործնական միջնորդության հայեցակարգ։ Միջանձնային հարաբերությունների վրա էական ազդեցություն ունեն համատեղ գործունեության բովանդակությունը, նպատակներն ու արժեքները ։
1.3 Մանկավարժական կոնֆլիկտների պատճառները.
Կոնֆլիկտը մանկավարժական գործունեության կարող է պայմանավորված լինել մի շարք տարբեր պատճառներով. Ընդհանուր առմամբ, այս պատճառները նման են ցանկացած միջանձնային կոնֆլիկտների՝ սոցիալ-դերային դիրքորոշումների, նպատակների, շահերի հակադրումանը, հոգեբանական անհամատեղելիությանը, ներքին կոնֆլիկտների առկայությա նը, հաղորդակցման մշակույթի բացակայությանը և այլն: Սակայն գործնականում, կոնֆլիկտային իրավիճակների լուծման արդյունավետ ուղիների որոնման գործընթացում իմաստ ունի հստակեցնել այդ պատճառները և դրանք դիտարկել մանկավարժական գործունեության համատեքստում: Այսպիսով, օրինակ, ուսուցչի և սովորողի միջև կոնֆլիկտը կարող է պայմանավորված լինել այնպիսի ընդհանուր պատճառներով, ինչպիսիք են մտադրությունների տարբերությունները: Դպրոցի պայմաններում բավականին հաճախ են լինում նման իրավիճակներ. ուսուցիչը մտադիր է բացատրել ուսումնական նյութը, իսկ այդ ժամանակ երկու աղջիկները ցանկանում են զրուցել մասնավոր գործով ։ Այս իրավիճակում ուսուցիչը սեփական զեկույցը դիտարկում է որպես նպատակին հասնելու միջոց, սակայն սովորողներն անտեսում են ուսուցչի ուղերձը և այն ընկալում որպես խոչընդոտ իրենց նպատակի ճանապարհին: Այս տարբերությունները որոշակի ձևով գործելու մտադրությունների մեջ բացատրվում են ուսուցչի և սովորողների սուբյեկտիվ շահերի (դրդապատճառների), կոնկրետ համոզմունքների, հատուկ ակնկալիքների, փոխհարաբերությունների և փոխկախվածության առկայությամբ: Կոնֆլիկտը ծագել է այն պատճառով, որ մի կողմի ենթադրվող գործողությունները խոչընդոտել են մյուս կողմի գործողություններին՝արգելափակելով դրանք ու դարձնելով սակավ ։
Ուսուցչի և սովորողի միջև կոնֆլիկտի մեկ այլ պատճառ կարող է լինել հաղորդակցման մշակույթի բացակայությունը. անհանդուրժողականությունը մյուսի նկատմամբ, լսելու անկարողությունը, թույլ տրված անտակտությունը, մյուս կողմի հասցեին կոպտությունը և այլն: Քանի որ ավանդական դպրոցում ուսուցչի սոցիալական կարգավիճակը զգալիորեն բարձր է սովորողի սոցիալական կարգավիճակից, ապա սովորողի կողմից անտակտությունը և կոպտությունը ավելի շատ բացառություն է, քան կանոն և ավելի հաճախ ընդհանուր առմամբ, ուսուցչի համապատասխան բառերի կամ գործողությունների պատասխանն է: Զգալիորեն ավելի հաճախ հենց “մանկավարժներն” են թույլ տալիս սուր նկատողություններ, վիրավորանքներ սովորողների հասցեին, բարձրացնում ձայնը , նվաստացնում դպրոցականների անձնական արժանապատվությունը, անհանդուրժող դառնում սովորողների անձնական կարծիքի հանդեպ ։ Նման ուսուցիչները՝ նվաստացնելով սովորողներին, ձգտում են բարձրացնել իրենց ՝ցույց տալով իրենց ուժն ու իշխանությունը. Այնուամենայնիվ, նրանք հիմնականում առաջացնում են վախի, թշնամանքի, վիրավորանքի և վրեժխնդրության բացասական զգացմունքները, սովորելու հետաքրքրությունը կտրուկ նվազում է, անհետանում է դպրոց գնալու ցանկությունը՝այստեղից բխող հետևանքներով:
Կոնֆլիկտի իրական պատճառների ըմբռնումը ճանապարհ է բացում դրանց լուծման համար ։ Հենց այդ պատճառով էլ կոնֆլիկտների իրական պատճառների որոնումն ու հայտնաբերումը մանկավարժական կոնֆլիկտաբանության կարևորագույն խնդիրներից մեկն է։
Ս. Յ. Թեմինան բերում է մանկավարժական կոնֆլիկտների առաջացման հետևյալ օբյեկտիվ և սուբյեկտիվ պատճառները:
- Մանկավարժական կոնֆլիկտների օբյեկտիվ պատճառները.
* սովորողի բազային կարիքների բավարարման անբավարար աստիճանները;
* ուսուցչի և սովորողի գործառութային-դերային դիրքորոշումների հակադրումը (առաջինի խնդիրը ՝ սովորեցնելը, երկրորդի խնդիրը ՝ սովորելը, ուսուցիչն համարվում է սովորողից գերազանց՝ մտավոր, գիտելիքներով, փորձով և օժտված է նրա նկատմամբ իշխանությամբ);
* ազատության աստիճանների էական սահմանափակում (խիստ կարգապահության պահանջներ, հնազանդություն, ուսուցչի ընտրության հնարավորության բացակայություն, առարկա, դաս, պարտադիր դաս և այլն);
* տարբեր պատկերացումների, արժեքների, կյանքի փորձի տարբերությունները, տարբեր սերունդների պատկանելությունը (“հայրերի և երեխաների”խնդիրը);
* սովորողի կախվածությունը մանկավարժից;
* ուսուցչի կողմից սովորողների գնահատման անհրաժեշտություն;
* ֆորմալացված կրթական համակարգերում ուսանողների անձնական խնդիրների անտեսում;
* բազմաթիվ դերեր, որոնք սովորողը ստիպված է խաղալ ուսումնական հաստատությունում, ծնողների, ընկերների, այլ նշանակալի մարդկանց կողմից իրեն ներկայացվող տարբեր, երբեմն հակառակ պահանջների պատճառով;
* սոցիալական անկայունություն և այլն:
- Սուբյեկտիվ պատճառներից են:
* ուսուցչի և սովորողի հոգեբանական անհամատեղելիությունը;
* ուսուցչի կամ սովորողի մոտ որոշակի բնույթի հատկություններ, որոնք սահմանում են այսպես կոչված “կոնֆլիկտային անձը” (ագրեսիվություն ,դյուրագրգռություն, ոչ ակտուալ, ինքնավստահություն, կոպտություն ,թերահավատություն և այլն);
* հաղորդակցման մշակույթի բացակայություն ուսուցչի կամ սովորողի մոտ;
* բոլոր սովորողների կողմից այսինչ առարկայի ուսումնասիրության անհրաժեշտությունը և կոնկրետ սովորողի մոտ հետաքրքրության բացակայությունը;
* տվյալ սովորողի մտավոր, ֆիզիկական կարողությունների և ներկայացվող պահանջների անհամապատասխանություն;
* ուսուցչի անբավարար իրավասությունը (փորձի բացակայություն, առարկայի խորը գիտելիքներ, կոնֆլիկտների լուծման պատրաստակամություն, որոշակի մասնագիտական կարողությունների զարգացման ցածր մակարդակ);
* ուսուցչի կամ սովորողի մոտ լուրջ անձնական խնդիրներ, ուժեղ նյարդային լարվածություն, սթրես;
* ուսուցչի կամ սովորողի չափից ավելի ծանրաբեռնվածությունը;
* սովորողի հարկադիր անգործությունը;
* ինքնուրույնության, ստեղծագործական մեկնարկի բացակայություն ուսումնական գործընթացում;
* սովորողի ինքնագնահատման և ուսուցչի կողմից նրան տրված գնահատման անհամապատասխանություն և այլն:
Կոնֆլիկտը, իր հերթին, սահմանվում է որպես երկու կողմերի միջև համաձայնության բացակայություն: Կոնֆլիկտն ունի ինչպես դրական կառուցողական, այնպես էլ ապակառուցողական գործառույթներ Կոնֆլիկտի պատճառ կարող են լինել օբյեկտիվ պատճառները (սովորողի բազային պահանջների բավարարման անբավարար աստիճանը, ազատության աստիճանների էական սահմանափակումը, սոցիալական անկայունությունը և այլն), սուբյեկտիվ պատճառները (հաղորդակցման մշակույթի բացակայությունը, ուսուցչի կամ սովորողի չափազանց ծանրաբեռնվածությունը և այլն):
Գլուխ 2. Կարգավորումը և լուծումը մանկավարժական
կոնֆլիկտների միջեվ.
2.1 Կոնֆլիկտի լուծման ուղիները և մեթոդները
Ուսուցչին զգալի օգնություն կարող է ցուցաբերել կոնֆլիկտային իրավիճակներում սովորողի (ծնողի, գործընկերոջ և այլն) պատասխան ռեակցիաների և գործողությունների կանխատեսում ։ Այսպես,Մ.Մ. Պոտաշնիկը խորհուրդ է տալիս կամ հարկադրված հաշտվել, հարմարվել իրավիճակին, կամ գիտակցաբար և նպատակաուղղված ազդել դրա վրա, այսինքն ՝ ստեղծել նորը ։
Մ. Մ. Ռիբակովան կարծում է, որ կոնֆլիկտային իրավիճակի լուծումը նպատակահարմար է իրականացնել հետևյալ ալգորիթմով:
- իրավիճակի վերաբերյալ տվյալների վերլուծություն, գլխավոր և հարակից հակասությունների բացահայտում, դաստիարակչական նպատակի ձևավորում, խնդիրների հիերարխիայի առանձնացում, գործողությունների որոշում;
- իրավիճակի լուծման միջոցների և ուղիների որոշումը ՝ հաշվի առնելով փոխգործակցության վերլուծության հիման վրա հնարավոր հետևանքները դաստիարակիչ-դեռահաս, ընտանիք-դեռահաս, դեռահաս-դասի հավաքական;
- մանկավարժական ազդեցության ընթացքի պլանավորում ‘ հաշվի առնելով սովորողների, ծնողների, իրավիճակի այլ մասնակիցների հնարավոր պատասխան գործողությունները;
- արդյունքների վերլուծություն:
– մանկավարժական ազդեցության արդյունքների ճշգրտում;
– դասղեկների ինքնագնահատականը, նրանց հոգևոր և մտավոր ուժերի մոբիլիզացումը:
Մանկավարժի գործողությունները կոնֆլիկտի ընթացքը փոխելու համար կարելի է տալ նախազգուշում։ Այդ ժամանակ կոնֆլիկտային գործողություններ կարելի է անվանել ոչ կառուցողական գործողություններ (հետաձգել կոնֆլիկտային իրավիճակի լուծումը, ամոթանք տալ, սպառնալ և այլն) և փոխզիջումային գործողություններ, իսկ կոնֆլիկտային գործողությունները ՝ ռեպրեսիվ գործողություններ (դիմել վարչակազմին, զեկուցագիր գրել և այլն) և ագրեսիվ գործողություններ
(կոտրել ուսանողի աշխատանքը, ծաղրել և այլն): Ինչպես կարող ենք տեսնել, կոնֆլիկտային իրավիճակի ընթացքի փոփոխման գործողությունների իրականացումն առաջնային նշանակություն ունի ։ ԵՎ յուրաքանչյուր ուսուցիչ ընտրում է իր վարքագծի կոնֆլիկտի սեփական ռազմավարությունը.
Վ. Վ. Բազելյուկը ձևակերպել է մանկավարժական կոնֆլիկտի լուծման տեխնոլոգիական մոդելը ։ Այն ներառում է երեք փոխկապակցված փուլ, որոնք հաջորդաբար փոխարինում են միմյանց ՝ նախագծման փուլ, իրականացման փուլ, արդյունքների գնահատման փուլ ։
Առաջին փուլը ներառում է.
- մանկավարժական խնդրի գիտակցումը;
- մանկավարժական կանխատեսում;
- մանկավարժական նախագծում, որի հիման վրա կազմվում է մանկավարժական կոնֆլիկտի լուծման գործընթացի նախագծման տեխնոլոգիական քարտեզ:
Հաջորդական նախագծման արդյունքում պետք է մշակվի մանկավարժական կոնֆլիկտի լուծման այս փուլի իրականացման համապատասխան տեխնոլոգիական քարտեզ:
Երկրորդ փուլը ենթադրում է.
- հաղորդակցման խնդրի լուծում՝ մշակված ծրագրի իրականացման միջոցով, որն ուղղված է տեխնոլոգիական քարտեզում արտացոլված մանկավարժական կոնֆլիկտի կառուցողական լուծմանը: Այս փուլի իրականացման արդյունքը պետք է լինի մանկավարժական կոնֆլիկտի ավարտը և կոնֆլիկտող սուբյեկտների միջև մանկավարժորեն նպատակահարմար փոխհարաբերությունների վերսկսումը ։
Երրորդ փուլը ենթադրում է.
- մանկավարժական կոնֆլիկտի լուծման արդյունավետության գնահատում,
- համակարգային վերլուծություն, ամփոփման և արդյունքների ամփոփիչ գնահատման միջոցով, որոնց հիման վրա կազմվում է մանկավարժական կոնֆլիկտի լուծման արդյունավետության մոնիտորինգի տեխնոլոգիական քարտեզ:
Համակարգային վերլուծության հիման վրա իրականացվում է արդյունքների ամփոփում ու տրվում է կոնֆլիկտի լուծման վերջնական գնահատականը ՝ մանկավարժական կոնֆլիկտի կառուցողական լուծման մշակված չափորոշիչներին համապատասխան․
* մանկավարժական հակասության հաղթահարում;
* մանկավարժական լարվածության վերացում;
* կոնֆլիկտային փոխգործակցության դադարեցում;
* տրավմատիկ գործոնների վերացում, նվազեցում;
* կոնֆլիկտի բացասական հետևանքները, նրա սուբյեկտների վիճակը, վարքագիծը, գործունեությունը, մանկավարժական լուծման նպատակին հասնելը;
* կոնֆլիկտողներից յուրաքանչյուրի շահերի, շարժառիթների, պահանջմունքների, արժեքների հաշվառումը;
* փորձել տեսնել անձի լավագույն հատկանիշները , քանի որ արդեն դժվար է փոխել նրա հայացքների ու արժեքների համակարգը և նրա հոգեբանական ու նյարդային համակարգի առանձնահատկությունները ։
Կոնֆլիկտային իրավիճակում վարքագծի հիմնական կանոնները կարող են ամփոփվել հետևյալ կերպ՝
* ընկալել իրավիճակը այնպիսին, ինչպիսին այն իրականում է
* մի հապաղեք եզրակացություններ անել
* քննարկման ժամանակ պետք է վերլուծել հակառակ կողմերի կարծիքները, խուսափել փոխադարձ մեղադրանքներից
* դրեք մյուս կողմի տեղը
* թույլ մի տվեք, որ կոնֆլիկտը աճում է
* խնդիրները պետք է լուծվեն նրանց կողմից, ովքեր ստեղծել են դրանք
* հարգանքով վերաբերվել այն մարդկանց, ում հետ շփվում ես
* միշտ փնտրել փոխզիջում
Եզրակացություն
Մանկավարժական գործընթացը մարդասիրության հանրային պրակտիկայի և միջանձնային հարաբերությունների կարգավորման հզոր գործոն է ։ Մանկավարժական իրականությունը, սակայն, առաջացնում է բազմաթիվ հակասություններ և կոնֆլիկտային իրավիճակներ, որոնցից ելքը պահանջում է մանկավարժների հատուկ պատրաստվածություն ։
Պարզվել է որ,քանի որ կոնֆլիկտի հիմքում հաճախ ընկած է որոշակի օրինաչափություններին ենթակա հակասությունը, մանկավարժները չպետք է “վախենան” կոնֆլիկտներից, այլ, հասկանալով դրանց առաջացման բնույթը, օգտագործեն ազդեցության կոնկրետ մեխանիզմներ ՝ կոնֆլիկտները հաջողությամբ լուծելու համար:
Կոնֆլիկտների պատճառների ըմբռնումը և դրանց կառավարման մեխանիզմների հաջող օգտագործումը հնարավոր է միայն ապագա մանկավարժների գիտելիքների և համապատասխան անձնային հատկանիշների, գիտելիքների և հմտությունների առկայության դեպքում:
Մանկավարժական գործընթացում կոնֆլիկտների առաջացման դեպքում ուսուցիչը կարող է իր ակտիվությունն ուղղել կամ ավելի լավ հասկանալ իր զրուցակցին, կամ կարգավորել սեփական հոգեկան վիճակը ‘ կոնֆլիկտը մարելու կամ կանխարգելելու նպատակով:
Մանկավարժական կոնֆլիկտների հիմնական պատճառները ուսուցչի ձգտումն է հաստատել իր մանկավարժական դիրքորոշումը, ինչպես նաև սովորողների կողմից կարգապահության խախտումները:
Արձանագրվում է, որ սովորողների շրջանում կոնֆլիկտների լուծման սոցիալական մանկավարժի գործնական պատրաստակամությունն իրենից ներկայացնում է ինտեգրալ անձնային կրթություն, որի կառուցվածքը ներառում է մոտիվացիոն – արժեքային, ճանաչողական և գործառնական-կատարողական բաղադրիչներ:
Ցույց է տրված, որ դեռահասների շրջանում կոնֆլիկտների լուծման համար սոցիալական մանկավարժի գործնական պատրաստվածության ձևավորման գործընթացը անհատական-ստեղծագործական, փուլային և համակարգված կազմակերպված բնույթ է կրում: Այս գործընթացի բովանդակությունն ու տրամաբանությունը պայմանավորված են պատրաստվածության կառուցվածքային բաղադրիչներով և համապատասխան կրթական տեխնոլոգիաներով ։
Գոյություն ունի կոնֆլիկտների հաղթահարման մեթոդների զինանոց, որը թույլ է տալիս հոգեբանորեն գրագետ լուծել ուսումնական գործունեության մեջ առկա բոլոր հակասությունները:
Մանկավարժական կոնֆլիկտների կանխարգելման համար անհրաժեշտ է նաև դեռահասների մոտ հանդուրժողականության ձևավորում։ Հանդուրժողականությունը,որը ընկալվում է որպես ոչ բռնության արժեքների հիման վրա կոնֆլիկտների լուծման ուսուցում, սովորողների կողմից համընդհանուր և միևնույն ժամանակ մարդու համար արտաքուստ տրված արժեքների յուրացում է: Կոնֆլիկտների կառուցողական լուծման իրավիճակների մոդելավորումը դպրոցում ենթադրում է մշակութային ունիվերսալների հստակ ներկայացում ՝ հանդուրժողական արժեքների տեսքով, պայմանների ստեղծում ՝ զգայական փորձի, փոխադարձ հարգանքի և սոցիալ-խմբային գիտակցության մակարդակով փոխգործակցության, արժեքների գիտակցման և իմաստավորման համար:
Ես ինքս, լինելով ոչ կոնֆլիկտային մարդ, միշտ փորձում եմ առավելագույնս հանդուրժող և ներողամիտ լինել և հնարավորինս հարթել կոնֆլիկտները՝ հասկանալով սովորողների հոգեբանական վիճակը, տարիքային առանձնահատկությունները և փորձել զերծ մնալ կոնֆլիկտի հետագա ծավալումից։
Օգտագործված գրականության ցանկ
- Ա. ա. դպրոցական կոլեկտիվում Կոնֆլիկտների կանխարգելում: © 2005-2017 ԱՄԻ “Նովոստի-Արմենիա” ։ – 208 էջ
- Antsupov A. Y. Կոնֆլիկտաբանություն: Դասագիրք բուհերի համար / A. Y. Antsupov, A. I. Shipilov-4-ed. իսպ. և լր. Մ.: Էքսմո, 2009 ։ – 512ս.
- Բաբոսով ե. մ. Կոնֆլիկտաբանություն. ձեռնարկ ուսանողների համար. – ՄՆ. Տետրասիստեմս, 2000. – 487 էջ
- Բազելյուկ Վ. Վ. մանկավարժական կոնֆլիկտների լուծման տեխնոլոգիական հիմունքները / / Գիտություն և դպրոց: – 2005.– N5. –8-11 с.
- Բասովա ն. Վ. Մանկավարժություն և գործնական հոգեբանություն. ձեռնարկ / ն. Վ. Բասովա. © 2005-2017 ԱՄԻ “Նովոստի-Արմենիա” ։ – 412 с.
- Բելինսկայա Ա. Բ. կոնֆլիկտների կարգավորման սոցիալական տեխնոլոգիաները. ձեռնարկ. © 2005-2017 ԱՄԻ “Նովոստի-Արմենիա” ։ – 212 с.
- Բորտովի Ե. Վ. Կոնֆլիկտաբանություն. Ուսումնական ձեռնարկ. © 2005-2017 ԱՄԻ “Նովոստի-Արմենիա” ։ – 246 էջ
- Վերշինին Մ. Ս. Կոնֆլիկտաբանություն. – Սանկտ Պետերբուրգ. © 2005-2017 ԱՄԻ “Նովոստի-Արմենիա” ։ – 64 C
- Վոլկով Բ. Ս. Կոնֆլիկտաբանություն. բուհերի ուսումնական ձեռնարկ / Բ. Ս. Վոլկով, ն.Վ. Վոլկով: © 2005-2017 ԱՄԻ “Նովոստի-Արմենիա” ։ – 375 գ.
- Ворожейкин И. Е. Կոնֆլիկտաբանություն / И. Е.Ворожейкин, А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров. © 2005-2017 ԱՄԻ “Նովոստի – Արմենիա” ։ – 224 էջ
- Գրիշինա Վ. Ն. կոնֆլիկտի հոգեբանություն. – Սանկտ Պետերբուրգ. Պիտեր, 2008: – 464ս.
- Դմիտրիև Ա. Վ., Կուդրյավցև Վ.Ն. կոնֆլիկտների ընդհանուր տեսության Ներածություն © 2005-2017 ԱՄԻ “Նովոստի-Արմենիա” ։ – 256 с.
- Դմիտրիև Ա. Վ. Կոնֆլիկտաբանություն. ձեռնարկ ուսանողների համար. ԲՈՒՀ / Ա. Վ. Դմիտրիև. © 2005-2017 ԱՄԻ “Նովոստի-Արմենիա” ։ – 318 էջ
- Կազանի Վ. Գ. Մանկավարժական հոգեբանություն / Վ.Գ. Կազանի. – Սանկտ Պետերբուրգ. Պիտեր, 2005: – 366 էջ
- Կոզիրյով գ. ի. կոնֆլիկտաբանության Ներածություն. ուսումնական ձեռնարկ բուհերի համար / Գ. ի. Կոզիրյով. © 2005-2017 ԱՄԻ “Նովոստի-Արմենիա” ։ – 174 էջ
- Կուրոչկինա Ի. Ա., Շախմատովա Օ. ն.մանկավարժական կոնֆլիկտաբանություն: Ուսումնական ձեռնարկ. – Եկատերինբուրգ: izd-vos. պետ. պրոֆ. un-ta, 2013, – 229 էջ:
- Լեոնով ն. ի. Կոնֆլիկտաբանություն-Մ. Մոսկվայի Հոգեբանասոցիալական ինստիտուտի Հրատարակչություն, 2006. – 232 с.
- Ռատնիկովա Վ. Պ. Կոնֆլիկտաբանություն. © 2005-2017 ԱՄԻ “Նովոստի – Արմենիա” ։ – 511ս.
- Ռիբակովա մ. մ. կոնֆլիկտներ և փոխազդեցություններ մանկավարժական գործընթացում: © 2005-2017 ԱՄԻ “Նովոստի-Արմենիա” ։ – 183 էջ
- Ուտկին է. Ա. Կոնֆլիկտաբանություն. տեսություն և պրակտիկա / է. Ա. Ուտկին. © 2005-2017 ԱՄԻ “Նովոստի-Արմենիա” ։ – 272 էջ
Իրինա Ամիրյանի բլոգ 